O Google publicou um artigo destacando como gerenciar projetos de Engenharia de Confiabilidade do Site (SRE) de forma eficaz, conciliando as necessidades do projeto e da produção. O artigo enfatiza os desafios que as equipes de SRE enfrentam ao lidar com incidentes de produção imprevistos, cumprindo os prazos do projeto.
Achei particularmente interessante como o artigo propôs alocar 25% do tempo do SRE para trabalho de produção como um meio-termo. Isso destaca a importância do planejamento proativo e da alocação de recursos para mitigar o impacto de incidentes de produção nos cronogramas dos projetos.
Além disso, o artigo fornece insights valiosos sobre as práticas recomendadas para gerenciar projetos de SRE, como garantir que os programas críticos tenham pessoal suficiente para o sucesso, promover a colaboração entre as equipes de SRE e educar os Gerentes de Confiabilidade do Site e os SREs sobre a importância do envolvimento precoce da gerência de programas.
No geral, o artigo oferece uma estrutura prática para gerenciar projetos de SRE em ambientes acelerados. Ao adotar as estratégias descritas no artigo, as equipes de SRE podem aprimorar o gerenciamento de projetos, garantindo a estabilidade e a confiabilidade da produção.
